FAQ

Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Vos commandes sont préparées sous 24 à 48h. Comptez ensuite 5 à 12 jours ouvrés pour la livraison selon le produit et votre localisation. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

La livraison est-elle gratuite ?

La livraison est offerte dès 39€ d'achat. En dessous, une participation aux frais est calculée automatiquement au paiement.

Comment retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article non utilisé dans son emballage d'origine. Écrivez-nous et nous vous guidons pas à pas.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Tous les paiements sont chiffrés et traités via des prestataires sécurisés. Vos données bancaires ne sont jamais conservées par nos soins.

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Via notre page Contact. Nous répondons généralement sous 24h, du lundi au vendredi.